Per i tuoi acquisti e prelievi di contante
La carta di debito è ormai uno strumento diffusissimo e spesso indispensabile per la vita quotidiana. Ne possediamo tutti una, anche se spesso la indichiamo impropriamente con il nome “bancomat”. Bancomat™, infatti, è un circuito di pagamento, al pari di Maestro e V-Pay, mentre la carta di debito è il vero e proprio strumento di pagamento.
La principale caratteristica delle carte di debito è l’immediatezza dell’addebito su conto corrente non appena si effettua un pagamento. Lo stesso avviene quando si utilizza la carta di debito per prelevare denaro presso gli sportelli automatici.
Con la carta di debito BNL puoi fare acquisti online e nei negozi tradizionali, prelevare gratuitamente su tutti gli ATM BNL e molto altro: ad esempio, la utilizzi per pagare i pedaggi, fare ricariche telefoniche e iTunes e così via.
La carta di debito BNL, poi, è sempre al passo con i tempi: per pagare con il tuo smartphone o smartwatch puoi aggiungere la tua carta nei wallet di Apple Pay, Samsung Pay, Garmin Pay e Fitbit Pay(1). Inoltre puoi digitalizzare la carta nell’app BNL PAY su smartphone Android. Dall’app BNL PAY puoi controllare la sicurezza della tua carta e usufruire di molte altre funzioni. Scopri di più sul Mobile Payment BNL!
La carta è dotata anche di tecnologia contactless: puoi pagare semplicemente avvicinandola al POS e senza digitare il PIN (per piccoli importi).
Scopri tutte le caratteristiche della carta di debito BNL!
LA CARTA DI DEBITO PER GLI ACQUISTI ONLINE E NEL MONDO
Con la carta di debito BNL fai acquisti in Italia nei negozi che accettano i circuiti PagoBancomat® e in tutto il mondo, con il circuito Maestro. Ricorda che se vuoi utilizzare la tua carta di debito al di fuori dell’Europa dovrai prima comunicarlo alla Banca, in modo da abilitarla per questo tipo di operatività, oppure farlo in autonomia attraverso l’app BNL PAY, nella sezione Carta di Debito > Gestione Carta > Operatività Carta.
In più, se utilizzi la carta di debito per fare shopping online su tutti i siti che accettano Maestro. Fare acquisti online con carta di debito è comodo, sicuro e veloce: al momento di pagare sarà necessario autorizzare il pagamento tramite la notifica push in app. Scarica subito l’app BNL dagli store e attiva il Mobile Token!
TIENI SOTTO CONTROLLO LA TUA CARTA DI DEBITO CON L’APP BNL PAY E SMS ALERT
Scarica l’app BNL PAY e tieni sotto controllo la sicurezza della tua carta di debito! Nella sezione “Gestione Carta” puoi gestirla in piena autonomia: ad esempio, se pensi di non utilizzarla per una certo periodo, puoi disabilitarla temporaneamente. Inoltre puoi impostare l’utilizzo della tua carta di debito al di fuori dell’Europa, scegliendo il profilo Europa - Mondo.
Per verificare le tue transazioni ricorda anche di attivare il servizio SMS Alert nella tua Area Clienti per ricevere un messaggio ad ogni utilizzo della tua carta di debito per pagamenti e prelievi di contante.
COME UTILIZZARE LA CARTA DI DEBITO ALL’ESTERO
La carta può avere due profili alternativi:
- profilo EUROPA, con il quale la tua carta di debito potrà essere utilizzata esclusivamente nell'ambito dei Paesi europei(2)
- profilo MONDO, con il quale la tua carta di debito potrà essere utilizzata in tutto il mondo.
Verifica qual è il profilo della tua carta di debito e ricorda che modificarlo è semplice, veloce e gratuito!
Ecco come fare:
- nella sezione carta di debito >Gestione Carta > Operatività Carta dell’app BNL PAY
- nell'Area Clienti di bnl.it, tramite il servizio dedicato.
- chiamare il numero +39 060060 selezionando l'opzione "2.3.3"
- richiedendo la modifica in una qualsiasi Agenzia BNL.
LA CARTA DI DEBITO BNL: LE COPERTURE ASSICURATIVE
La carta di debito BNL è dotata di un’assicurazione a protezione dei tuoi acquisti e prelievi di contante.
Ecco tutti i dettagli sull’assicurazione della carta di debito:
| Assicurazione acquisti |
fino 2000 € per evento su acquisti effettuati in Italia e all’Estero, con uno scoperto del 10%, a condizione che il bene acquistato sia a portata di mano del titolare. |
| Assicurazione prelievi di contante | fino a 2000 € contro furti, scippi o rapine, fino alle ore 24:00 del giorno del prelievo di contante e a condizione che il denaro prelevato sia a portata di mano del titolare. |
| Assicurazione bagagli | fino a 2.066€ per furto o perdita del bagaglio durante un viaggio pagato con Carta di debito BNL. Inoltre, in caso di furto o perdita del bagaglio o di resa dello stesso ritardata di oltre 6 ore, è previsto un rimborso fino a 260€ per le spese di indumenti o accessori di prima necessità. |
| Quota annua | € 14,20 |
| Circuiti di accettazione (in Italia e all’Estero) | Bancomat®, PagoBancomat®, Cirrus e Maestro |
| Massimale prelevamenti c/o sportelli ATM | standard: giornaliero 500 €, mensile 7.750 € personalizzabile: prelievo di contante giornaliero su ATM BNL fino ad un valore di 2.000 € , prelievo di contante mensile su tutti gli ATM fino ad un valore di 10.000 € |
| Massimale pagamenti | standard: giornaliero/mensile 1.500 € personalizzabile da un minimo di 250 € a un massimo di 2.000 € |
| Commissione per prelevamenti su ATM |
|
| Commissione per acquisti effettuati in Italia | gratuita |
| Commissione per prelevamenti-acquisti all'Estero (non euro)* | 1,50% |
| Commissioni su servizi informativi (richiesta saldo, elenco ultime operazioni, elenco posizione Titoli) | gratuite |
| Blocco della carta | gratuito |
| Sostituzione** | 10 € |
| Accrediti su carta | Gratuiti. La Carta consente anche la ricezione di accrediti, disposti da soggetti terzi abilitati dai circuiti internazionali (ad esempio accredito per vincite da gioco o rimborsi derivanti da transazioni effettuate con la carta) di somme immediatamente disponibili per il Titolare. |
| Tecnologia contactless | Tutte le carte di debito di nuovo rilascio e quelle in sostituzione delle carte in scadenza sono emesse con la nuova tecnologia a valere sui due circuiti Maestro (circuito internazionale) e PagoBANCOMAT (circuito domestico)***. Con la tecnologia contactless è possibile acquistare nei punti vendita abilitati, avvicinando semplicemente la carta al lettore e, per importi fino a 25€, non è necessario digitare il PIN; come per la tecnologia tradizionale, è possibile chiedere all’esercente di selezionare l’uno o l’altro circuito, fermo restando che non vi sono costi per il titolare della carta e il limite di utilizzo della carta è unico per entrambi i circuiti. |
* Per le transazioni extra Europa, l'operatività della carta può essere abilitata o disabilitata su espressa scelta del cliente, con comunicazione formale alla Banca.
** Il costo viene applicato in caso di furto, smarrimento e malfunzionamento ed inserimento PIN errati.
*** Per le carte emesse fino al settembre 2018, e non ancora oggetto di rinnovo o sostituzione, è possibile utilizzare la tecnologia contactless a valere del solo circuito internazionale. La tecnologia tradizionale è invece utilizzabile per entrambi i circuiti.
In caso di furto o smarrimento della tua carta di debito BNL o del PIN della carta, la prima cosa da fare è chiamare il numero +39.060.060
Il SERVIZIO È ATTIVO 24 ORE SU 24, 7 GIORNI SU 7
Per bloccare la tua carta di debito BNL segui questi passi:
- Contatta il Servizio Relazioni con la Clientela al numero +39.060.060.
Comunica i tuoi dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita e Codice Fiscale) e quelli della Carta o del conto corrente di regolamento.
Al termine della telefonata l'operatore ti comunicherà il CRO (Codice di Riferimento dell'Operazione), che identifica in modo univoco l'operazione di "blocco" e ne certifica la data e ora di esecuzione: annota il CRO in modo da conservare il riferimento dell’operazione effettuata, ti servirà per la denuncia. - Effettua la denuncia alle Autorità competenti
- La denuncia dovrà essere consegnata alla tua Filiale al momento della richiesta di una nuova carta di debito e/o prepagata, in ogni caso per uso fraudolento delle carte.
Se individui operazioni sulla tua carta che non riconosci di avere effettuato, inoltra tempestivamente una segnalazione a BNL per denunciare l’utilizzo fraudolento della tua carta di debito.
In questa pagina trovi tutte le indicazioni su cosa fare in caso di furto, smarrimento e sospetto uso fraudolento della carta e in caso di contestazione per utilizzo non conforme.
| A COSA PRESTARE ATTENZIONE | COME PRESTARE ATTENZIONE |
|---|---|
| SPORTELLO ATM | Quando prelevi contanti, fai attenzione che nessuno possa vederti mentre digiti il PIN.
|
| CONTROLLO DELLA SPESA | Controlla spesso le tue spese (sulla rendicontazione delle spese di estratto conto corrente o della carta di credito/prepagata). Attiva il servizio di SMS Alert. |
| POSSESSO DELLA CARTA | Non lasciare usare da nessuno le carte a te intestate. Avvisa immediatamente la Banca se hai perso la tua Carta o temi che sia stata rubata o trattenuta senza motivo all'interno dell'ATM. |
| CUSTODIA/UTILIZZO del PIN E DATI DI SICUREZZA | Non lasciare il tuo PIN nel portafoglio e non trascriverlo. Il PIN deve essere memorizzato o al più scritto in modo che non possa essere decifrato da altri e conservato “lontano” dalla carta. Non comunicare a nessuno il tuo PIN, password o informazioni di sicurezza. Non rilasciare mai a persone sconosciute il numero della Carta, PIN e il codice di sicurezza della Carta (3 cifre posizionate sul retro della carta). Fai attenzione se qualcuno ti chiede per telefono o per e-mail informazioni riservate. Ricorda che La Banca non chiede per nessun motivo ai clienti il PIN della carta |
| ACQUISTI SU INTERNET | Per garantire maggiore sicurezza, per effettuare acquisti online su siti che aderiscono a Mastercard ID Check sarà necessario autorizzare il pagamento tramite la notifica push in app. Scarica subito l’app BNL dagli store e attiva il Mobile Token! Quando fai shopping online, utilizza preferibilmente pagine web "sicure" riconoscibili da un lucchetto chiuso nell'angolo inferiore destro del tuo browser o da un indirizzo che inizia con ‘https’, dove la 's' sta per “sicuro”. |
Il presente materiale ha natura pubblicitaria e viene diffuso con finalità promozionali.
Per le condizioni economiche e contrattuali, consultare i Fogli Informativi disponibili anche presso le Filiali della Banca. La vendita dei prodotti e dei servizi presentati è soggetta all’approvazione della Banca.
1. Fitbit Pay non è più supportato nei modelli Fitbit Versa 4 e Sense 2.
2. ELENCO PAESI INCLUSI NEL PROFILO EUROPA Il profilo "Europa" consente l'utilizzo della carta di debito esclusivamente nei seguenti Paesi: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaijan, Belgio, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina ,Bulgaria, Cipro, Città del Vaticano, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (include Mayotte, Guadalupe, Martinica, Gujana Francese, St Martin e St. Barthélemy), Georgia, Germania, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole del canale (Guernsey, Jersey), Isole Faroe, Israele, Italia, Kazakistan, Kosovo, Kyrgyzstan, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Monaco (Principato di), Montenegro, Norvegia (include le Isole Svalbard e Jan Mayen),Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito (include le Isole Falkland), Repubblica Ceca, Repubblica di San Marino, Romania, Russia (Federazione Russa), Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tajikistan, Territorio britannico d'oltremare (Sant’Elena, l’isola dell’Ascensione e Tristan da Cunha), Turchia, Turkmenistan, Ucraina, Ungheria.
