Truffe delle assicurazioni online

Via via che la rete internet è diventata sempre più accessibile e il suo utilizzo sempre più facile, anche la vendita delle assicurazioni auto si è spostata sul canale digitale.

L’offerta online è davvero ricca, e tra i tanti siti di imprese e intermediari assicurativi ci si può imbattere in proposte molto convenienti. Una volta inseriti i dati anagrafici richiesti, può accadere di essere contattati con una telefonata o un messaggio su WhatsApp per avere il preventivo, e se confermiamo l’interesse potrebbero anche bastare pochi click per pagare e concludere il contratto.

Bisogna però fare attenzione: dietro proposte allettanti potrebbero esserci intermediari o imprese che in realtà non esistono. In questi casi si parla di “Ghost Broking” (mediazione fantasma) e di “Ghost Insurance” (assicurazione fantasma): se concludi un contratto di questo tipo rischi non soltanto di perdere i tuoi soldi, ma anche di scoprire, quando più ne hai bisogno, di non avere la tutela dell’assicurazione. E se questa è obbligatoria, dovrai anche pagare una multa!

Alcuni consigli per proteggerti dalle truffe delle assicurazioni online:

  • Diffida di offerte estremamente più convenienti rispetto agli altri operatori: un prezzo troppo bello per essere vero potrebbe essere una truffa!
  • Non fidarti se per il pagamento del premio viene richiesto un versamento a favore di carte di pagamento prepagate.
  • Presta particolare attenzione alle proposte pubblicizzate attraverso sistemi di messaggistica istantanea (es. WhatsApp) e social network (Facebook, Instagram…).
  • Controlla bene l’indirizzo del sito web: la sicurezza tecnologica è sancita dal prefisso “https” (non “http”) preceduto dall’icona del lucchetto. Tieni anche presente che i siti falsi possono avere URL simili a quelli delle compagnie assicurative legittime, ma con piccole differenze ortografiche o l'aggiunta di numeri casuali.
  • Verifica che sul sito web che ti propone la polizza ci siano i dati identificativi dell’impresa o dell’intermediario assicurativo autorizzato. Non fidarti se tra i contatti di chi ti offre la polizza online compaiono soltanto numeri di cellulare e non numeri fissi, oppure indirizzi e-mail con un dominio generico (es. @gmail.com o @tiscali.it).
  • Verifica che l’impresa o l’intermediario sia iscritto agli Albi tenuti dall’IVASS, l’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni: per controllare l’impresa di assicurazione consulta il Registro delle Imprese e dei Gruppi Assicurativi (RIGA), per controllare gli intermediari assicurativi (agenti e broker) consulta il Registro Unico degli Intermediari (RUI) o l’Elenco annesso al RUI.

Se ricevi messaggi o telefonate sospette chiama il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Ti aiuteremo a gestire la situazione.

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