Truffe legate alle ricerche online

Quando usiamo un motore di ricerca, solitamente prendiamo in considerazione soltanto i primi link proposti, e molto raramente andiamo oltre la prima pagina dei risultati.

Se la SEO (Search Engine Optimization, “ottimizzazione per i motori di ricerca”) è l’insieme di pratiche e strategie finalizzate a fare in modo che una pagina web si posizioni nei primi risultati dei motori di ricerca, l’“avvelenamento SEO” (o SEO poisoning) è l’utilizzo scorretto di queste tecniche: un insieme di tecniche SEO “black-hat”, che ingannano gli algoritmi dei motori di ricerca per promuovere pagine web dannose, violando le linee guida ufficiali. L’obiettivo di chi le utilizza è fare in modo che le vittime, una volta arrivate sulla loro pagina, scarichino e installino dei malware, camuffati spesso come software per ufficio, giochi o programmi utili a vario titolo. Questi trojan sono spesso accompagnati da icone false, e possono includere una copia legittima del software “civetta” per rendere l'inganno più convincente.

Ecco alcune delle tecniche più comuni per ingannare i motori di ricerca:

  • Keyword stuffing: le parole chiave vengono ripetute in modo esagerato e innaturale nella pagina
  • Testo nascosto: le parole chiave vengono inserite in pagina formattate con lo stesso codice colore dello sfondo della pagina, in modo da essere lette dai motori di ricerca senza essere viste dagli utenti
  • Cloaking: la pagina mostra agli utenti un contenuto completamente diverso da quello costruito per i motori di ricerca
  • Link spam: vengono acquistati pacchetti di link da altri siti, per aumentare artificiosamente l’autorevolezza del sito
  • Typosquatting: il sito fraudolento viene registrato con un dominio molto simile a un noto sito reale, puntando sugli utenti che digitano indirizzi web con errori di battitura o che cliccano distrattamente sul primo risultato senza verificarne la URL.

Queste tecniche sfruttano la fiducia inconscia che gli utenti ripongono nei motori di ricerca, ma sono fraudolente. 

Ecco alcuni segnali che possono indicare tentativi di SEO poisoning:

  • Nella pagina dei risultati di ricerca, il titolo del sito è incoerente o strano
  • Il dominio è molto simile a quello di un sito legittimo, dal quale si differenzia per quelli che sembrano minimi errori di battitura.
  • La grafica del sito sembra imitare un sito noto e affidabile.
  • Il sito apre automaticamente numerosi pop-up o finestre pubblicitarie.
  • La pagina contiene richieste anomale di inserire dati personali e password.
  • Il sito contiene richieste di scaricare uno o più file.

Ecco alcuni consigli utili per difenderti da questo tipo di frode:

  • Non fidarti ciecamente della posizione di una pagina nei risultati di ricerca.
  • Controlla attentamente le url dei siti che visiti, diffida dei domini che presentano piccole variazioni ortografiche rispetto agli originali. Se sono siti di e-commerce, non fidarti di pagine create di recente, acquista solo da siti online noti o di cui ti fidi. Verifica che siano presenti i contatti (telefono e indirizzo) e la partita IVA, controlla anche le recensioni anche su altri siti dedicati.
  • Aggiorna regolarmente il sistema operativo, il browser e gli antivirus sui tuoi dispositivi.
  • Non scaricare applicazioni non ufficiali sul tuo smartphone o pc.
  • Non comunicare a nessuno i tuoi dati bancari, personali e riservati, non inserire nei link che ti vengono inviati i tuoi codici di accesso ai servizi online, i numeri delle tue carte di pagamento, i codici temporanei (OTP): questi dati servono per confermare le operazioni e non per annullarle

Se ricevi messaggi o telefonate sospette chiama il nostro Servizio di Assistenza Clienti. Ti aiuteremo a gestire la situazione.

Chiedi supporto alla Banca tramite i canali dedicati:

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