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Smartphone aperto sul servizio Documenti online
DOCUMENTI ONLINE

 

L'estratto conto è digitale!

DOCUMENTI ONLINE è il servizio completamente digitale per ricevere e archiviare i tuoi documenti periodici relativi ai tuoi rapporti bancari su bnl.it e in app BNL. 

Documenti Online è a costo 0 per te e per l’ambiente!

Puoi consultare in formato elettronico gli estratti conto e i documenti di sintesi dei conti correnti e carte di credito e i documenti di sintesi dei servizi finanziari, mutui e prestiti, ad esempio è disponibile anche la certificazione degli interessi passivi,  carta di debito, Canali Diretti e carte prepagate. 

Semplice, pratico e sicuro:

  • Visualizzi i tuoi estratti conto online in ogni momento e ovunque tu sia
  • Non hai più il problema di conservare, classificare e sistemare documenti cartacei: infatti hai a disposizione un archivio flessibile ed efficiente dei documenti degli ultimi 14 mesi e la possibilità di salvarli direttamente sul tuo PC consultarli con la funzione DOC in app BNL.
  • Usi le tue credenziali di accesso per consultare i documenti a garanzia della completa riservatezza dei tuoi dati.

Conveniente

  • Attivi gratuitamente il servizio in qualsiasi momento.
  • Risparmi sui tempi e sulle spese di spedizione postale.

Sostenibile

  • Contribuisci attivamente a proteggere l’ambiente riducendo il consumo di carta.

Puoi attivare il servizio di Documenti online in pochi semplici passi su bnl.it o su app BNL.

Su bnl.it

  1. Accedi alla tua Area Clienti
  2. Seleziona il pulsante “GESTISCO”
  3. Seleziona nella voce di menù “DOCUMENTI ONLINE”
  4. Deseleziona ogni prodotto di cui vuoi ricevere la documentazione in formato elettronico
  5. Leggi le condizioni del servizio e conferma la presa visione
  6. Clicca  sul tasto CONFERMA

Attiva il servizio

In app BNL

  1. Apri l’app e accedi
  2. Clicca su “Altro” nella barra del menù in basso
  3. Entra nella funziona Documenti online sotto le Impostazioni
  4. Attiva l’interruttore per la ricezione del documento in formato digitale
  5. Leggi le condizioni del servizio e conferma la presa visione
  6. Clicca  sul tasto CONFERMA

Dall’attivazione del servizio in base alle tempistiche di emissione previste, riceverai i documenti in formato elettronico in Area Clienti nella sezione DOCUMENTI>DOCUMENTI ONLINE o nel servizio DOC della tua App BNL.

Nella tua app BNL hai anche le le ricevute di pagamento e puoi richiedere documenti con data anteriore a 24 mesi.

SE NON HAI ANCORA L’APP BNL, SCARICALA SUBITO!

Pulsante Apple Store.       Pulsante Google Store.

 

 

LA CERTIFICAZIONE SUGLI INTERESSI DEL MIO MUTUO RIENTRANO TRA I DOCUMENTI CHE RICEVERO’?

Si, la certificazione sugli interessi del Mutuo è compresa nei documenti che riceverai dal giorno di adesione al servizio, non troverai i documenti precedenti a quella data.

Puoi consultare la nostra infografica per rintracciare agevolmente il documento.

HO I CANALI DIRETTI E HO ATTIVATO IL SERVIZIO DI DOCUMENTI ONLINE, MA NON MI RICORDO SU QUALI PRODOTTI, COME FACCIO A CONTROLLARE?

Per verificare su quali prodotti è attivo il servizio:

Su bnl.it entra in Area Clienti, clicca sul pulsante “GESTISCO”; Seleziona nella voce di menù “DOCUMENTI ONLINE” e verifica su quali prodotti è attivo.

In app:  accedi, clicca su “Altro” nella barra del menù in basso, entra nella funziona Documenti online sotto le Impostazioni e verifica su quali prodotti è attivo.

HO ATTIVATO IL SERVIZIO DI DOCUMENTI ONLINE SOLO PER LE CARTE DI CREDITO, POSSO ATTIVARLO ONLINE ANCHE PER GLI ALTRI PRODOTTI?

SI puoi per attivare il servizio su altri prodotti:

Su bnl.it entra in Area Clienti, clicca sul pulsante “GESTISCO”; Seleziona nella voce di menù “DOCUMENTI ONLINE” e  procedi.

In app:  accedi, clicca su “Altro” nella barra del menù in basso, entra nella funziona Documenti online sotto le Impostazioni e procedi. 

SE ATTIVO OGGI IL SERVIZIO DI DOCUMENTI ONLINE, RICEVO IN FORMATO ELETTRONICO ANCHE I DOCUMENTI PRECEDENTI?

No, perché il servizio non ha validità retroattiva, la ricezione elettronica dei documenti parte dal giorno dell’adesione al servizio.

PER QUANTO TEMPO I DOCUMENTI DEMATERIALIZZATI RIMANGONO A DISPOSIZIONE NELLA MIA AREA PRIVATA?

I documenti restano a tua disposizione per 14 mesi. 

POSSO STAMPARE, ARCHIVIARE O CONDIVIDERE I DOCUMENTI?

Da bnl.it: puoi stampare i documenti e salvarli sul tuo computer.

In app: puoi stamparli, archiviarli nei servizi di cloud abilitati, e condividerli. 

 

NOTE LEGALI

Per le condizioni economiche e contrattuali, consultare i Fogli Informativi disponibili anche presso le Filiali della Banca

 
TRASPARENZA DATI SOCIETARI PROSPETTI CONSOB RECLAMI-RICORSI-CONCILIAZIONE WHISTLEBLOWING RICHIESTA DOCUMENTI ARBITRO CONTROVERSIE FINANZIARIE PRIVACY CARTA RESPONSABILITÀ DATI PERSONALI NOTE LEGALI CONTATTI ISTITUZIONALI PSD2 DAC6 ACCESSIBILITÀ COOKIE PREFERENZE COOKIE: Solo necessari Personalizzati Tutti attivi
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