OPERATIVITÀ E ACCESSO AI SERVIZI

INFORMAZIONI UTILI PER LA SUA OPERATIVITÀ

Salvo limitate situazioni, può realizzare tutte le operazioni a distanza, utilizzando:

• bnl.it
• Myhub
• e-banking BNL Business
• App My Biz scaricabile gratuitamente su tutti gli smartphone per tutti i Clienti che sono in possesso dei canali di remote banking 
• myhub o e-banking BNL Busines
• Contact center raggiungibile al numero unico +39 06 89 48 44 44
• Il suo Consulente Clienti Small Business o il Direttore di Filiale di riferimento

OPERAZIONI REALIZZABILI A DISTANZA

Gli strumenti di Remote banking (myhub o e-banking BNL Business e App My BIZ) sono potenziati per un utilizzo ampio e diffuso da parte di tutta la clientela.

Le operazioni disponibili a distanza, senza recarsi in filiale, sono:

• Principali operazioni di Daily banking, a seconda dei Moduli attivati dal cliente (consultazione conto corrente, giroconto, pagamento tasse, pagamento stipendi, bollettini, bonifici area Sepa ed extra Sepa anche istantanei, MAV, RAV, F24, pagamento e incasso Ri.ba, pagamento e Richiesta di Domiciliazione Utenze Convenzionate)
• Utilizzo di carte di pagamento (carte di debito, carte di credito)
• Versamento e prelievo contanti o assegni presso gli ATM e Casse automatiche esterne alle Filiali
• Consultazione di tutte le informazioni bancarie su bnl.it
• Dall’app My BIZ (scaricabile gratuitamente su tutti gli smartphone per i Clienti in possesso dei canali di Remote banking BNL myhub o e-banking BNL Business), ha sempre a disposizione:
• alcune operazioni di Daily banking (giroconto, bonifici in Italia - anche istantanei, bonifici Sepa, pagamento bollettini postali);
• consultazione delle linee di credito/finanziamenti, simulazione di un prestito e la possibilità di richiederlo
• accesso diretto al numero del Contact center via telefono e chat

OPERAZIONI REALIZZABILI SOLO IN FILIALE

Le operazioni che possono essere svolte solo in filiale sono:

• Cambio assegni
• Emissione Assegni circolari (in alternativa si segnala la disponibilità del bonifico istantaneo)
• Attivazione canali remoti e primo rilascio carta di debito
• Cassette di sicurezza
• Valuta estera
• Sostituzione Carte di debito (in circolarità)
• Pagamento effetti

INFORMAZIONI APERTURA DEI PUNTI VENDITA

L’operatività dei nostri Punti vendita segue una revisione dei criteri di apertura/ chiusura e novità in termini di orari, mentre gli ATM restano tutti operativi.

È possibile visualizzare il calendario di apertura selezionando la Regione di interesse nel seguente elenco:

Le ricordiamo il rispetto rigoroso di tutte le regole previste per la gestione dei flussi all’interno delle sedi:

• la presenza massima all’interno della sede di un numero di clienti pari al numero dei gestori
• l’accoglienza all’ingresso e l’accompagnamento all’interno da parte di un collega
• la distanza interpersonale di almeno un metro
• l’utilizzo della mascherina per l’intera durata degli incontri e per tutto il tempo di permanenza.

La invitiamo, prima di spostarsi, a contattare il suo Consulente per valutare preventivamente l’esigenza di recarsi nel punto vendita e concordare un eventuale appuntamento in filiale. 

Nelle regioni che sono, o saranno, individuate come "Rosse" l’accesso in filiale può avvenire esclusivamente per appuntamento.

Certi della sua collaborazione, restiamo a disposizione.

BNL Gruppo BNP Paribas

Questa pagina viene aggiornata costantemente per dare tempestivamente ai nostri clienti tutte le informazioni utili.

Ultimo aggiornamento 30/11/2020

Il presente materiale ha natura pubblicitaria e viene diffuso con finalità promozionali. Per le condizioni economiche e contrattuali, consultare i Fogli Informativi disponibili anche presso le Filiali della Banca.